中金珠宝在品牌形象、产品质量、市场规范方面进行了一系列改革-史上最难小游戏-运营小帮手
点击关闭

中金黄金-中金珠宝在品牌形象、产品质量、市场规范方面进行了一系列改革-运营小帮手

  • 时间:

高血压药1片7分钱

據了解,在原有以「店長、組長、店員」為主體的行政體制基礎上,新增市場化色彩濃郁的金牌店長、金牌店員崗位新級次,分五檔拉開店員崗位級別,進一步豐富員工的晉陞通道。同時,該辦法採用了更加貼合市場的分配方式,從「組提」全面改革施行「個提」的工資激勵方案,大力提升員工的銷售積極性。

從2018年年底開始,中金珠寶與騰訊合作推出了「黃金紅包」業務,並通過春節、情人節等重大節假日加大宣傳推廣力度。目前,「黃金紅包」業務已覆蓋近1億消費人群,在豐富了「紅包」這種富有傳統特色又兼具濃濃人情味形式的同時,在社交領域賦予了黃金產品的年輕態。

以混改為契機,中金珠寶創新年輕幹部人才的選、育、用、管,人才隊伍建設得到顯著加強。根據中金珠寶招股書,公司30歲以下員工佔比達到三分之一,2018年共聘任中層正副職38人。其中,副職升正職1人,員工升副職3人,正職降副職1人,副職降員工8人,推動中層幹部下基層3人。在此基礎上,競聘範圍進一步擴大至主管層級及重點崗位,大大優化了員工結構。

門店經理成為店面改革的突破口。2019年上半年,中金珠寶對已經開展了近一年的中層職業經理人市場化選聘工作進行了系統的梳理和效果評估。其中,自2018年8月通過市場化選聘廣州旗艦店總經理以來,不到一年時間,廣州旗艦店實現黃金產品銷售收入、利潤大幅提升,實現了當年開店當年盈利的良好開局。

自2018年開始,中金珠寶在全國範圍內加快對中國黃金終端店面新版形象的運用。目前,新版門店形象正在公司旗下所有品牌專賣店快速落地,在成功吸引更多年輕消費群體的同時,有效提升了中國黃金品牌形象與價值。

提起金銀珠寶,可能更多消費者首先想到的是「周大福」「周生生」等珠寶品牌,如何在90后、00后等新生消費群體樹立起品牌形象,自然成為一大課題。

延主業:增值業務成為新出口改革的最終目的還是要做強主業。2018年,中金珠寶實現營業收入同比快速增長,與公司業務的積極拓展關係緊密。據介紹,按照「實實在在做一個主業」的經營思路,中金珠寶圍繞黃金珠寶主業,綜合運用互聯網等科技手段,豐富、延伸了多種增值業務。

改機制:「市場化選聘」擴容升級

據了解,目前,按照既定的「混」與「改」緊密結合的工作方針和「引資本」、「轉機制」再「IPO上市」三部曲的改革步驟,中金珠寶「雙百行動」及深化改革的各項重點工作仍在有條不紊推進中。前不久,中金珠寶也正式披露上交所主板招股書,標志著公司將向A股正式發起衝擊。

對此,中金珠寶黨委書記、董事長陳雄偉表示,中金珠寶將珍惜榮譽、再接再厲,不斷鞏固和擴大混改成果,在前期開展混合所有制改革基礎上,聚焦「五突破、一加強」目標要求,縱深推進「雙百行動」,穩步有序推進IPO工作,進一步促進中金珠寶改革樣板示範效應的充分發揮,為國企改革貢獻更多央企智慧和力量。

在陳雄偉看來,品牌的規範統一是企業開拓市場、做強做大的基礎和前提。近兩年,中金珠寶在品牌形象、產品質量、市場規範方面進行了一系列改革。

立形象:全新門店形象逐步落地

作為「國字號」黃金珠寶零售板塊企業,中國黃金面向終端消費市場的品牌形象窗口和為民服務的平台,中金珠寶始終致力於顛覆消費者對國企商店的刻板印象。寬敞明亮的店面、乾淨整潔的櫃檯、熱情親和的銷售人員……目前,中金珠寶在全國的2000多家門店正在加快推進店面改革。

此外,從今年3月15日開始,中金珠寶在全國加盟體系開展中國黃金黨群共建全國行,通過與民營企業加盟商開展組織共建、文化共建、品牌共建、人才共建、責任共建,實現一線店面「服務意識明顯增強」「服務作風明顯改進」「服務效能明顯提高」「服務能力明顯提升」「群眾讚揚明顯增多」的目標。

在強化激勵方面,中金珠寶正充分發揮2000多家門店的優勢,積極探索多種激勵方式。4月5日,中金珠寶對現行的直營店面員工提成考核辦法進行了大規模的修訂,新辦法突出市場導向,圍繞「改革機制、新增級次、拉大級差」三個方面,強化銷售激勵,開始面向一線員工的全面改革。

另據記者了解,黨建在公司的改革歷程中,起到了關鍵的黏合作用。通過「黨建+互聯網」等方面的共同探索,中金珠寶和戰略投資方京東在多方面業務上達成戰略協同;同時,與產業投資方彩鳳金鑫以「雙跨、雙贏、雙推動」為共建理念和「共建、共享、共發展」為共建願景,成立臨時黨支部,並將黨課作為品牌服務中心「中國黃金精英店長培訓班」第一課,實現了原有省級服務中心角色的實質性轉變。

薪酬和激勵歷來是是國企改革中的重要內容。陳雄偉在接受上海證券報記者專訪時曾表示,作為國有企業,中金珠寶雖然無法像其他所有制企業一樣,制定激進的銷售激勵政策,但作為一家主營銷售的企業,一線員工的激勵是決不能放鬆的。

重激勵:一線員工績效全面改革

陳雄偉表示,廣州旗艦店的先行先試凸顯出市場化選聘職業經理人的優勢,將把改革經驗同步複製推廣至新開的其他區域性店面。同時,公司準備拿出一至兩個高管崗位,進行市場化選聘,實現市場化選聘的擴容和升級。

近日,在國務院國有企業改革領導小組辦公室召開的國企改革「雙百行動」進展情況通氣會上,包括中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司(以下簡稱「中金珠寶」)在內的多家「雙百企業」被「點贊」,混改成效獲得相關主管部門高度肯定。

另一方面,中金珠寶圍繞「產品質量是品牌發展生命線」的經營思路,與全國各地區30家權威檢測機構合作,制定了高於國家標準的產品企業標準,從嚴從實推進產品檢測工作,進一步規範了產品檢測,提升了多條產品線的整體質量水平,為品牌高質量發展保駕護航。

今日关键词:人民币汇率