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业务服务-Apple与京东企业业务携手不仅对双方而言是一次共赢合作-大姚新闻

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數據顯示,自去年京東與Apple在企業級業務上達成合作意向後,Apple各品類線在京東企業業務的銷量均取得了爆髮式增長。其中,Apple電腦在2019年上半年同比增長超200%,iPhone同比超85%。

對於京東企業業務而言,與Apple的深度合作可以很好的補充和完善京東智能辦公的服務生態。作為全球領先的商用品牌,Apple一直以先進的設備管理理念、安全可靠的軟硬件環境、強大的兼容性、更優的總體擁有成本、豐富的商業應用和解決方案而著稱。通過此次合作,Apple的產品設備、解決方案以及ISV資源將統一整合入京東京點智能辦公解決方案,共同為企業客戶帶來安卓、windows體系外的軟硬件一體化服務,為企業辦公場景提供更多元化的選擇。

近期,Apple產品企業旗艦店也正式入駐京東,未來京東與Apple將圍繞企業市場在軟硬件、數據、售後以及智能解決方案等領域展開深入合作,致力為不同類型、不同行業的企業用戶的多場景需求,提供更高效、便捷和智能化的服務體驗。

雙方積極深化合作路徑、創新合作模式的背後,是雙方在企業市場的相同判斷和能力優勢的高度互補。

隨着企業市場的不斷走熱,不少國際知名品牌開始瞄定中國企業市場這塊大蛋糕。

優異的市場表現,讓Apple攜手京東企業業務部門,持續發力對企業用戶的全方位資源服務升級。具體來看,雙方近期將展開新一輪的聯合營銷活動——京東商用品牌聯合計劃之Apple專場,京東企業業務將針對其大型企業客戶封閉採購平台及京東商用開放平台,全平台同步開啟Apple專屬營銷活動,並結合過往企業客戶在京東企業業務平台的商用採購歷史數據,開展精準營銷。Apple也為此次聯合營銷推出京東企業業務平台專屬優惠權益,MacBook Pro新品首發直降千元。

對於Apple而言,京東擁有的大量優質企業客戶,以及強大的渠道能力、營銷能力以及服務能力,可以高效幫助其打開市場大門、提升線上銷量、積累用戶口碑。特別是進入2019以來,京東企業業務發力入口建設,圍繞不同行業與場景建立起採購入口,使得營銷精準度和轉化率進一步提高。這成為吸引Apple入駐京東企業業務並提供電商首個授權的關鍵。同時,京東還可將入口反饋的大數據及時給到Apple,為其產品、解決方案的改進與研發提供依據。

業內專家認為,Apple在合作夥伴的選擇上一直非常慎重,而面對萬億規模的企業市場,Apple將電商首個授權給予京東企業業務,足見京東企業業務在整個企業市場的地位。而取得頭部廠商的優質資源后,也將反哺幫助京東進一步擴大領先優勢,對雙方而言是一種雙贏。

優勢互補 助推企業辦公智能化加速

除了營銷層面的合作,雙方還在共同服務企業客戶方面進行了探索。針對辦公場景中包括硬件保障、額外設備維修或更換、IT技術支持等一系列服務需求,京東聯合Apple推出上門取送機維修服務、產品定製服務、京東維修等深度服務,而面向大型客戶還提供AppleCare for Enterprise(企業級AppleCare產品)服務,在大型企業客戶中樹立了良好口碑。

一個是全球市值第一的智能設備品牌,一個是中國企業電商化採購市場佔比過半的「領頭羊」,Apple與京東企業業務攜手不僅對雙方而言是一次共贏合作,也勢必對企業市場產生深刻影響。

Apple+京東推營銷+服務一體化 銷量同比增長超200%

今日关键词:暴风市值崩到20亿